Zoals gezegd, al jaren horen we erover. En we hebben inmiddels ook al jaren Siri, Google, Alexa, Cortana. Maar zijn die nou echt behulpzaam? Maken die mijn leven makkelijker? Nou echt niet! Ik krijg steeds de domste adviezen en voorstellen. Omdat ik gisterenochtend mijn zoon een appje stuurde, betekent dat niet dat ik iedere ochtend mijn zoon een appje stuur. Maar Siri en Google blijven mij dagen achtereen adviseren om 's ochtends mijn zoon een appje te sturen. Heel irritant! Hou er eens mee op!Het zijn, zo stel ik vast, nog lange niet die slimme assistenten die mij het leven makkelijker en eenvoudiger maken. Nee, niets van dat alles. Integendeel! Het zijn vet irritante en domme systemen, die denken dat ik een robot ben en mij ook als zodanig behandelen. Sukkels! Want ik ben geen robot, ik ben een mens, ik ben onvoorspelbaar. Ik eet niet alle dagen spinazie! En al draai ik 13 keer achter elkaar hetzelfde liedje, dan betekent dat niet automatisch, dat ik het ook nog een 14e keer wil horen. Nee, waarschijnlijk heb ik er dan juist de balen van. En het is ook niet zo, dat ik er altijd na 13 keer de balen van krijg. De ene keer heb ik er halverwege al genoeg van en een andere keer gaan we ruim over de twintig. Het is onvoorspelbaar, want ik ben geen computer. Maar die zogenaamd intelligente systemen, die snappen mijn onvoorspelbaarheid niet. Zij kunnen er niet mee omgaan.
Ja, als ik een heel geregeld en strak georganiseerd leven zou leiden, dan.... Ja, maar wacht eens even. Als ik een heel geregeld en strak georganiseerd leven zou leiden, dan had ik die assistent natuurlijk helemaal niet nodig. Nee, want dan is altijd alles precies hetzelfde en goed gepland. Dan weet ik het allemaal zelf wel. Nee, juist als mijn leven chaotisch en onvoorspelbaar verloopt, heb ik behoefte aan hulp, tips en duidelijkheid. Juist dan zou een digitale assistent van pas kunnen komen. Maar voorlopig is dat dus nog een illusie en heel ver weg. Wat mij betreft is zelfs het begin nog niet in zicht. Sterker nog, ik denk dat het er uiteindelijk nooit van komt.
Ik hoor mensen met veel enthousiasme praten over de verschillende spraakassistenten. Je kan ze bijvoorbeeld vragen naar het weer. En dan zegt de assistent dat het regent of dat de zon schijnt. Maar dat had je natuurlijk al lang gezien toen je gordijnen open trok, naar buiten keek en dacht: "Zo te zien blijft het de hele dag regenen."
En in een gezinssituatie is zo'n ding ook heel onhandig. Zeker tijdens de drukke ochtendspits.
Vraag je je assistent naar het weer, hoor je van boven: "Wat zeg je?"
Roep jij terug naar boven: "Nee niks, ik vroeg naar het weer."
"Ja, het blijft de hele dag regenen zie ik op de app," wordt er dan naar beneden geroepen.
Jij roept terug: "Ja, daar had Siri het ook al over."
Waarop Siri vervolgens vraagt: "Wat kan ik voor je betekenen?"
"Wat!?"
"Nee niks."
"Hé?"
"Ik begrijp je niet."
"Wat zeg je nou?"
"Nee, ik had het tegen Siri."
"Wat kan ik voor je doen?"
"Je hebt betere gesprekken met dat ding, dan met mij."
"Klote weer!"
"Ik kan geen overeenkomst vinden met klote weer."
Waar komt dat enthousiasme toch vandaan? Ik moet een vraag vaak op verschillende manieren stellen, voordat zo'n stemassistent mij begrijpt. Daar word ik niet enthousiast van. Maar ik leer daardoor wel steeds beter hoe ik dingen moet formuleren, zodat de assistent mij wél begrijpt. En dan gaat het op den duur wel iets beter. Maar dat is precies de omgekeerde wereld! De slimme assistent zou juist mij beter moeten leren begrijpen en niet andersom! Ik ben de domme mens en dat ding zou de slimme assistent zijn die mijn leven makkelijker maakt, dat was de afspraak.
Er zijn vast veel mensen die erin trappen. Die denken dan, dat de assistent heeft bijgeleerd. Maar in feite hebben zij zélf bijgeleerd. Zij hebben onbewust en intuïtief geleerd hoe ze de assistent moeten bedienen. Zij zijn zonder het te weten de slaaf van de assistent geworden. Zij hebben zich aangepast aan het systeem. En ze lijken er nog blij mee ook. Nou, ik niet! Ik heb het door!
"Maar je kan ze echt van alles laten doen: je lampen aan doen, de verwarming regelen, je favoriete muziek laten spelen in de kamer waar jij bent. Echt van alles!"
Geloof het niet mensen! Het zijn pertinente leugens! Het is allemaal niet waar! Het is een Trumpje! Fake News!
Jaha, het kan wel, maar niet met de aanschaf van zo'n assistent. Nee, dan moet je eerst voor duizenden euro's aan lampen en hubs en sensoren, knoppen, motortjes en regelaars en 100% dekkende wifi in je huis laten installeren, en ja, dan, dan kan je vragen aan zo'n assistent om de gordijnen dicht te doen, als die je begrijpt. Dan kan je vragen de door de jezelf eerst handmatig samengestelde speellijst met jouw favoriete muziek af te spelen, als die je begrijpt. Maar ja, dat is niet echt intelligent, dat is juist super dom! Zo laat zo'n assistent je eerste handen vol met klauwen uitgeven, en dan doet ie iets wat je zelf ook heel makkelijk kan. Hoe moeilijk is het om zelf de gordijnen dicht te doen of een plaatje op te zetten? Bovendien, een gezellig kaarsje aansteken en een glas wijn inschenken en een blokje kaas serveren, dat gaat deze assistent nooit voor je doen! Dus, hou ermee op! Laat je niet foppen! Hoe dom ben je eigenlijk, als je hier in blijft trappen! En hoe slim is dan die assistent die je erin laat trappen?
Fijne dag nog,
Salvatore